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jueves, 14 de abril de 2011


Redes sociales: nuevas oportunidades, viejas prácticas

Cada día los medios de comunicación buscan más espacios para difundir sus contenidos y ganar presencia en Internet y las redes sociales, sin que ello implique que sepan para qué están, por ejemplo, en Twitter.

Hoy empecé a seguir al portal digital poblano Imagen Poblana (@Imagen_Poblana) y a los pocos segundos me envían un mensaje privado (DM) para darme la bienvenida a su Línea de Tiempo (TL) e invitarme a visitar el portal de este medio.



Traté de agradecer la bienvenida e invitación recibida, sin embrago, si un usuario en Twitter no te sigue, es imposible que puedas enviarle un mensaje privado. El tweet que en un principio inició con la “D” (mensaje privado) se quedó sólo con el nombre del usuario, el texto de agradecimiento y una petición de que me siguiera para poder comunicarnos. Mi mensaje pasó de privado a público y en pocos minutos ya tenía un seguidor más en la cuenta de @DejaTuMensaje, desde donde se dio el diálogo.



Twitter es una de las redes sociales que más virtudes han encontrado los medios de comunicación para extender sus canales de comunicación entre sus audiencias. Es un espacio más para hacer llegar el contenido que producen y parece ser que esa es la única ventaja que quieren aprovechar.

Sin embrago, existen cuentas de medios de comunicación en la entidad −que al igual que en los tiempos en que sólo existían las versiones impresas de periódicos− que se manejan como si el periodista o generador de noticias fuera la única persona que tiene algo que decir y cuenta con los recursos tecnológicos para hacerlo.

El ejemplo más representativo de este caso lo presenta @mpueblanoticias, que nació como la cuenta de Milenio Diario, edición Puebla y que hasta hoy tiene 3 mil 961 seguidores y se da el lujo de no seguir a nadie. Este usuario es dueño de una línea de tiempo que jamás se mueve.



A poco más de cinco años de la creación de la red social Twitter, los medios se han dado cuenta que no pueden quedarse al margen y empiezan a participar. Cada quien busca y propone esquemas para llegar a la audiencia y, a pesar de que no hay receta alguna que sugiera cómo comportarse en la redes sociales, una cosa es clara, si los medios no empiezan a escuchar a su audiencia, se quedarán twitteando solos.

miércoles, 4 de agosto de 2010


El iPad, escaparate para medios y anunciantes

A casi un mes de navegar por publicaciones que ofrecen contenidos para el iPad, hay tres que despiertan curiosidad por el hecho de utilizar recursos multimedia para presentar contenidos periodísticos, y por abrir una alternativa a los anunciantes.

Si bien existen medios de comunicación que se limitaron a transferir textos de su versión impresa o digital a una versión para la tableta de Apple, otros diseñaron sus contenidos específicamente para ofrecerlos en esta novedosa herramienta y además, entregar un valor agregado.

Por ejemplo, Abc News (aplicación gratuita) ofrece información en un formato donde el usuario puede hacer girar una esfera para ver los contenidos de cada una de las secciones disponibles. Si el lector lo desea, puede cambiar a un esquema tradicional para navegar por el sitio.

La revista estadounidense Wired (cada número cuesta 40 pesos) incluyó en su edición de junio un producto distinto para quienes ingresaron vía aplicación para iPad: el tráiler de la película Toy Story3. El resto del material publicado ese mes se llevó tal cual para la “versión tableta” de la publicación. Poco que contar.



Un medio que decidió aprovechar los recursos multimedia para poner a disposición del lector contenidos periodísticos y anuncios publicitarios es Sports Illustrated (SI), revista estadounidense especializada en deportes y que desde que se anunció la llegada del iPad, sirvió como muestra del nuevo esquema para publicar información. La edición mensual de la revista se vende en iTunes en 50 pesos.

La novedad de este medio es que el lector podrá, además de leer los artículos, encontrar más de una imagen sobre el tema; enlaces que lo llevan a videos de YouTube que enriquecen la historia que se cuenta y pequeños módulos con información adicional.

Para la lectura de SI, el lector tiene una participación importante para "descubrir" los contenidos que le llevan a entender mejor un artículo y además, se vuelve una navegación entretenida.



Con la nueva plataforma para publicar contenidos, hoy es más fácil compartir textos o imágenes –a través de Twitter, Facebook o correo electrónico– bajo un esquema donde el propio diseño de la información se convierte en el menú de navegación.

Una posibilidad que se abre hoy para los medios de comunicación es la alternativa de ofrecer publicidad en formatos distintos a los que permite la edición impresa de un medio.

Nissan es una de las marcas que hoy destaca sobre la competencia, con un anuncio sencillo que integra video e imágenes, además, presenta gráficas con un diseño novedoso y colorido. Esta empresa automotriz anunció el modelo Leaf tanto en Sports Illustrated (julio) como en Wired (junio). Lexus también empleó estos recursos para publicitarse en la revista deportiva.



Con la tableta iPad en la mano, es un hecho que la industria periodística debe –hoy más que nunca– pensar en contenidos dirigidos a distintas plataformas y empaquetarlos de manera creativa y sencilla para que el lector encuentre, por una parte, una verdadera alternativa de consumir información y las empresas, un canal alterno para promover sus marcas.


Las imágenes para este post se integraron con la aplicación Diptic, para iPad.

miércoles, 19 de mayo de 2010


Diálogos, Twitter y Prezi (una opción para contar historias)

El periodismo digital requiere hoy en día de nuevas herramientas para contar las historias que llegarán a las pantallas de los lectores. Internet ofrece una variedad de recursos para captar la atención de los consumidores de contenidos periodísticos.

Hoy experimenté Prezi para intentar contar una historia. El tema es una conversación que tuve, a través de Twitter, con el candidato priista Javier López Zavala.

Les recomiendo utilizar la opción de pantalla completa para facilitar la lectura.


jueves, 8 de abril de 2010


¿A quién le importa el lector?

En los últimos días, los medios de comunicación en México han estado en la mesa de debates por las decisiones editoriales que han tomado algunos de ellos para la cobertura de temas específicos.

El 4 de abril pasado, el semanario Proceso publicó la crónica del encuentro que sostuvo Julio Scherer García, fundador de la publicación, con el narcotraficante Ismael "El Mayo" Zambada; mientras que días después, Milenio Diario –en su edición nacional– presentó en portada la foto del cadáver de la niña Paulette, tras haber sido reportada como desaparecida por sus padres.



El caso de la menor ha destacado por las contradicciones de las autoridades del Estado de México para llevar la investigación, y entre los hechos que han generado mayor desconfianza en las indagatorias, se encuentra el arraigo de los padres de la menor para días después quedar en libertad, las declaraciones del Procurador, Alberto Bazbaz, en el sentido de que había indicios de que se trataba de un homicidio y posteriormente, afirmar que la muerte de la niña pudo darse de manera accidental.

Respecto al diálogo de Scherer con Zambada, la discusión se centró en si un periodista debe entrevistar a un narcotraficante y en la foto de portada donde aparece Scherer, abrazado por el delincuente. De ese punto surgieron otros, como cuál fue la aportación del texto, las preguntas que planteó el periodista al entrevistado, así como las que no pudo hacerle.

Hubo argumentos en columnas donde los autores defendieron el hecho de que un periodista entreviste a uno de los líderes del Cartel de Sinaloa –como el caso del fundador de Proceso– y otros más censuraron el hecho de darle voz a un personaje que es buscado por las autoridades del Gobierno Federal. La tercera emisión de W Radio ofreció un debate en vivo entre el académico Raúl Trejo Delarbre y Marco Levario, director de la revista Etcétera.



Ante estos hechos, los medios llevaron a sus vitrinas la discusión sobre cómo se debe cubrir este tipo de eventos y hasta qué punto se les debe destacar.

En agosto de 2009 se abordó el tema de la cobertura a narcotraficantes cuando Servando Gómez “La Tuta”, integrante del grupo La Familia, se comunicó a un noticiero de la empresa Multimedios para enviar un mensaje y donde el conductor realizó algunas preguntas.

En ese entonces se fijaron algunas posturas que hoy se repiten –luego de que otro personaje ligado al crimen organizado buscara a un periodista para transmitir un mensaje– como el hecho de que en este tipo de encuentros queda de manifiesto las escasas posibilidades de que el periodista realice una verdadera entrevista.

El debate generado sobre el comportamiento de los medios ante estos casos es sin duda uno de los aspectos más valiosos, sin embrago, es fundamental que los propios periódicos, revistas y medios electrónicos hagan suya una práctica de rendición de cuentas en la que expliquen a sus lectores las razones por las cuales decidieron o no publicar un trabajo editorial que, de ante mano, se sabe que será polémico.

En el caso de Proceso, la explicación fue limitada: “Una expresión de Julio Scherer García ha quedado grabada con hierro candente, entre muchas otras, en quienes colaboramos con él. ‘Si el Diablo me ofrece una entrevista, voy a los infiernos´”.

El entorno social y político que vive el País exige mayor claridad para quienes se encargan de informar al lector o televidente. Y si bien en México la figura del Defensor del lector no domina en las redacciones de los medios locales ni nacionales, es fundamental empezar a compartir las decisiones editoriales y medir, entre otras cosas, qué tan dispuesto está el lector a seguir consumiendo ese medio.

Internet y las redes sociales son ya una herramienta de comunicación directa entre los lectores y los medios de comunicación y es cada vez más frecuente encontrar cuestionamientos para los periodistas y reporteros que se encargan de informar todos los días.

Hay sin embargo algunos que intentan ofrecer luces a los lectores sobre decisiones tomadas. Tal fue el caso de Pascal Beltrán del Río (@beltrandelriomx), director de Excélsior, quien en su columna dominical respondió a cuestionamientos recibidos –algunos de ellos incluso en Twitter– sobre el porqué ese periódico no publicó información de Marcial Maciel, justo cuando la periodista Carmen Aristegui entrevistó a una ex esposa e hijos del fundador de los Legionarios de Cristo.

Se puede estar o no de acuerdo en las explicaciones, no obstante, el medio habrá dado un paso para ganarse al lector y mandar un claro mensaje de que por lo menos, le interesa rendir cuentas a quien los lee y consume de manera regular.

Más sobre el tema Scherer-Zambada:
Indicador político, de Carlos Ramírez.

Tercer Grado: encuentro Scherer-Zambada. Post que reproduce el análisis de Ciro Gómez Leyva, Carlos Marín, Adela Micha y Denise Maerker en el programa de Televisa.